Notis Perlindungan Data Peribadi ini menerangkan bagaimana Alhaya International Women’s Specialists Centre (Alhaya) menggunakan, menyimpan, dan mendedahkan Data Peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010). Kami komited untuk melindungi data anda yang berada di bawah simpanan kami. Sekiranya anda tidak memberikan Data Peribadi anda, Alhaya tidak dapat mendaftar maklumat anda dan seterusnya tidak dapat memberikan perkhidmatan kesihatan kepada anda.
Data Peribadi
Data Peribadi merujuk kepada maklumat peribadi tentang anda yang boleh mengenal pasti identiti anda seperti nama, alamat, jantina, status perkahwinan, nombor kad pengenalan, nombor pasport, tarikh lahir, bangsa, kewarganegaraan, gambar, nombor telefon, alamat e-mel, pekerjaan, agama, butiran akaun bank, maklumat kewangan, serta data sensitif seperti maklumat perubatan (contohnya laporan makmal, jenis darah).
Sumber Data Peribadi
Selain daripada Data Peribadi yang anda berikan sendiri atau melalui wakil anda (ibu bapa/penjaga, waris terdekat) atau apabila anda menghubungi kami melalui e-mel, surat, panggilan telefon, perbualan, penyertaan dalam tinjauan pelanggan atau interaksi anda dengan Alhaya di acara, Alhaya juga boleh mengumpul Data Peribadi anda daripada pelbagai sumber lain termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- semasa anda mendaftar dengan Alhaya sebagai pesakit, pekerja, atau penjamin;
- daripada mana-mana pihak ketiga yang berkaitan dengan anda seperti majikan/majikan berpotensi, syarikat insurans, fasiliti kesihatan lain;
- atau daripada mana-mana sumber lain di mana anda telah memberikan kebenaran untuk mendedahkan maklumat berkaitan diri anda.
Tujuan Pengumpulan Data Peribadi
Data Peribadi yang anda berikan secara sukarela boleh digunakan dan diproses untuk tujuan berikut:
- a) Untuk perkhidmatan yang sedang anda terima dan/atau yang anda mohon.
b) Untuk tujuan insurans, pentadbiran pihak ketiga dan mana-mana pihak ketiga lain.
c) Untuk menjawab pertanyaan dan maklum balas anda.
d) Untuk berkomunikasi dengan anda berkaitan perkhidmatan dan/atau acara semasa atau akan datang.
e) Untuk menilai kelayakan kredit dan memproses sebarang pembayaran berkaitan anda.
f) Untuk aktiviti operasi dan pentadbiran dalaman.
g) Untuk rakaman audio bagi tujuan audit kualiti.
h) Untuk pencegahan jenayah (contohnya rakaman CCTV).
i) Untuk penyiasatan, pelaporan, pencegahan atau tindakan terhadap sebarang aktiviti jenayah atau penipuan.
j) Untuk tujuan penguatkuasaan hak undang-undang dan/atau mendapatkan nasihat undang-undang.
k) Untuk apa-apa tujuan lain yang diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang, peraturan, garis panduan dan/atau pihak berkuasa berkaitan.
Pendedahan kepada Pihak Ketiga
Alhaya boleh mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak-pihak berikut:
- a) Pihak berkuasa seperti Kementerian Kesihatan, Jabatan Hasil Dalam Negeri, KWSP, PERKESO, agensi penguatkuasaan undang-undang dan badan berkanun lain yang mempunyai bidang kuasa.
b) Syarikat insurans, syarikat kad kredit, majikan pesakit, penjamin, agensi pelaporan kredit, institusi kewangan, majikan semasa/berpotensi atau rakan luar.
c) Dalam situasi di mana pesakit dipindahkan ke hospital kerajaan atau swasta lain.
d) Ibu bapa/penjaga kepada pesakit bawah umur.
e) Penyedia perkhidmatan teknologi maklumat, kontraktor, pembekal atau vendor yang memberikan perkhidmatan kepada Alhaya.
f) Juruaudit luaran, penasihat undang-undang dan/atau penasihat kewangan atau mana-mana pihak ketiga lain yang dikehendaki oleh undang-undang, peraturan, atau perintah mahkamah.
g) Badan akreditasi semasa audit atau tinjauan mereka.
h) Apabila terdapat risiko serius dan segera terhadap kebajikan anda.
i) Sekiranya sebahagian kos perkhidmatan masih belum dibayar, Alhaya berhak untuk menyiarkan maklumat berkaitan hutang tersebut dengan cara dan tahap yang difikirkan perlu tanpa notis lanjut.
Tempoh Penyimpanan Data Peribadi
Data Peribadi yang diberikan akan disimpan selama mana perlu untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan. Penyimpanan ini akan mematuhi garis panduan, prosedur dan prinsip Alhaya, serta kehendak undang-undang, peraturan dan keperluan dalaman.
Apabila tujuan tersebut telah dipenuhi, Data Peribadi akan dimusnahkan atau dipadam secara kekal mengikut dasar pemusnahan data Alhaya.
Ketepatan Maklumat
Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada kami sebarang perubahan terhadap Data Peribadi anda dan memastikan maklumat tersebut sentiasa tepat dan terkini. Anda boleh berbuat demikian dengan mengisi Borang Perubahan Data Peribadi yang tersedia di Pusat kami.
Perubahan kepada Notis Ini
Alhaya berhak untuk meminda notis ini dari semasa ke semasa tanpa pemberitahuan awal. Kami menasihatkan agar anda menyemak notis ini secara berkala. Versi Bahasa Inggeris notis ini akan diguna pakai sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi bahasa lain.
Akses dan Pembetulan Data Peribadi
Anda boleh membuat permohonan untuk mengakses dan/atau membetulkan Data Peribadi anda. Walau bagaimanapun, Alhaya berhak untuk menolak permohonan tersebut atas sebab-sebab yang dibenarkan oleh undang-undang dan/atau demi keselamatan pesakit (contohnya jika kami tidak dapat mengesahkan identiti anda).
Sebarang pertanyaan, permohonan akses, kemas kini Data Peribadi atau penarikan balik kebenaran boleh dibuat kepada Jabatan yang memberikan perkhidmatan kepada anda atau kepada Pengurus Pusat melalui:
📞 +6011-1688 1313
📧 enquiry@alhayafertility.com
Pesakit Tidak Berkeupayaan
Pesakit tidak berkeupayaan termasuk mereka yang disahkan secara perubatan tidak sihat dari segi mental, tidak berkeupayaan dari segi undang-undang, atau kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya Data Peribadi pesakit sedemikian diberikan kepada Alhaya, penjaga sah dengan ini memberikan kebenaran untuk pemprosesan Data Peribadi pesakit tidak berkeupayaan tersebut dan bersetuju untuk terikat dengan Notis ini serta bertanggungjawab terhadapnya dan tindakannya.